SpringX staat te springen om jouw organisatie duurzaam te helpen groeien! Dat doen we door de beleving van jouw medewerkers en klanten te optimaliseren en je in- en externe relaties positiever te maken. Waarom? Dat antwoord is simpel: met meer positiviteit hebben jouw medewerkers meer plezier in hun werk, presteren ze beter, blijven ze langer bij jou werken en worden ze ambassadeur van jouw organisatie.

Gelukkige medewerkers en positieve relaties met jouw klanten leiden tot meer klantwaarde en -loyaliteit. Dé belangrijkste componenten voor winstgevendheid en duurzame groei.

Onze consultants hebben kennis én praktijkervaring. Wij hebben zelf met de poten in de klei gestaan en achter het toetsenbord gezeten. We maken dankbaar gebruik van onze jarenlange ervaring als managers in het bedrijfsleven. Wij zijn denkers én doeners. We blijven niet langs de zijlijn, maar springen mee en zorgen ervoor dat de landing zacht zal zijn.

Klantbeleving, customer experience en klanttevredenheid gaat veel verder dan je denkt. De meerwaarde van SpringX is onder meer:

• meer winstgevendheid en duurzame groei van jouw organisatie door een grotere klantwaarde, hogere klanttevredenheid en meer klantloyaliteit
• (persoonlijke) groei en werkgeluk van medewerkers, want gelukkige, betrokken medewerkers zijn voorwaardelijk voor tevreden klanten en van grote invloed op de bedrijfsresultaten.
• enthousiaste medewerkers en klanten die ambassadeurs worden van jouw organisatie.
• een klantgerichte organisatie die doet wat zij belooft.
• een gestructureerde pragmatische aanpak ( meten – data – inzicht – actie) waar je op elk gewenst moment in kunt stappen.
• alle ruimte om te doen wat je zelf kunt; wij helpen je met kennis, ervaring of capaciteit als je dat nodig hebt, maar jij blijft altijd aan het roer staan.
• enthousiaste en positieve consultants die naast je gaan staan en die zelf met de voeten in de modder hebben gestaan.